「600330天通股份」防止网上银行被盗的六项措施

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[案例]

2015年9月,冯女士在某国有银行的网银账户被莫名其妙转账5000元。协商不成后,冯女士起诉银行要求赔偿。

本院经审理认为,冯女士在被告银行开立了银行卡存款账户,双方建立了储蓄存款合同关系。ATM机和网上银行作为银行柜台交易的延伸,应视为银行自身行为。登录帐户名、密码和动态密码是实现网上银行交易的必要条件。储户只有输入正确的登录账户名称和密码,才能进入其网上银行账户进行交易。登录账号名称和密码是储户自己设置和掌握的,银行及其工作人员无从知晓。因此,妥善保管登录账户名称和密码的义务在于储户自身。

同时,存款人已经指定短信动态密码接收手机号码,因此银行通过向指定的手机号码发送短信动态密码履行了义务。本案中,冯女士所持银行卡的两笔交易均通过登录网上银行并输入正确的动态密码完成,银行发送的动态密码已发送至冯女士指定的收款手机号码。显然,不存在银行不履行法定或约定义务的情况。因此,即使冯女士的银行存款被犯罪嫌疑人盗窃或诈骗,她也不承担经济损失赔偿责任,因为银行没有过错。

因此,2016年3月,法院驳回了冯女士的全部诉讼请求。

[案例分析]

安全作为网上银行生存和发展的核心和基础,从一开始就受到各银行的高度重视,并采取有效的技术和业务手段来保证网上银行的安全。但是,安全和方便是矛盾的。越安全,申请手续越复杂,操作越复杂,影响了方便性,用户使用也很困难。

根据注册方式的不同,网上银行的安全性可分为以下两个级别。

1.你只能在线注册

这种方法相对不安全,因为如果密码丢失,可能会被盗用。因为安全性不好,所以需要的密码必须是复杂的密码。同时,支付密码和登录密码应该不同,以加强安全性。

2.在银行办理网上银行

银行将向用户发放类似u盘的密钥盘u盘,用于存储个人签名。这样安全系数大大提高。即使登录密码丢失,甚至支付密码也丢失。只要u盘钥匙没有插入电脑,资金就不会被转移。

[建议]

银行虽然通过各种设施加强了对网银的保护,但不敢说万无一失。因此,在实际使用网上银行的过程中,要加强自我保护,防止网络盗窃。这里有六个防止网上银行被盗的建议。

1.避免访问非法网站,这些网站经常嵌入恶意代码。用户一旦打开页面,就会被植入木马病毒。

2.登录银行、证券等一些金融机构的网站[1]时,要直接输入它们的域名,不要通过其他网站提供的链接输入,这样可能会导致你进入虚假的银行网站。

3.不要打开来源不明的电子邮件,尤其是邮件中包含的附件,这些附件可能包含病毒或特洛伊木马。

4.上网时对个人信息保密,不要在网上聊天或其他交流中泄露自己的身份信息、银行证券账户、密码等重要信息。聊天软件和论坛的密码尽量不要和银行密码一样,密码设置尽量复杂,防止别人猜测密码,使其遭受损失。

5.及时更新电脑杀毒软件,安装防火墙,安装操作系统补丁。登录电子银行进行网上查询交易时,尽量选择安全性较高的USB证书认证形式,不要在网吧等公共场所登录网上银行,以防信息被盗。

6.如果发现自己的网银账户密码被盗,应立即关闭网络,向公安机关报告,并将电脑硬盘交给有关部门进行技术处理。

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